Términos y Condiciones del Servicio

​

Última actualización: 3 de enero del 2024

Bienvenido a los servicios proporcionados por Victoria Oriana Raush en @victoria.nutricion. Estos Términos y Condiciones del Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad.

​

1. Definiciones

• "Servicios" se refiere a todas las consultas, programas digitales, y cualquier otro servicio ofrecido por Victoria Oriana Raush.

• "Cliente" se refiere a cualquier persona que utilice nuestros servicios.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los Términos, no debes utilizar nuestros servicios o productos digitales.

3. Servicios Ofrecidos

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Consultas virtuales sobre salud digestiva.

• Programas digitales educativos sobre nutrición y salud digestiva.

• Contenido educativo y recomendaciones generales.

4. Naturaleza Educativa de los Servicios

Nuestros servicios y contenidos son exclusivamente para fines educativos. No constituyen asesoramiento médico profesional. Siempre consulta a un profesional de la salud antes de realizar cambios significativos en tu dieta o estilo de vida.

5. Ubicación y Naturaleza Digital de los Servicios

Victoria Oriana Raush está ubicada en Los Ángeles, California. Todos nuestros servicios se ofrecen de manera digital.

6. Programa Quincenal

• Sesiones: El programa incluye dos sesiones de entre 40 minutos y una hora cada una. La duración puede variar dependiendo de cuánto aproveche el cliente la sesión.

• Frecuencia: Las sesiones se programan de manera quincenal. Los miembros del equipo de Victoria Oriana Raush, incluidos Sofía Butti, pueden postergarlas si es necesario, pero inicialmente son quincenales.

• Reprogramación: Las consultas pueden reprogramarse una vez con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, la consulta se pierde.

• Acceso: Los clientes recibirán un enlace para acceder a la videollamada en el correo registrado antes de cada sesión.

• Tolerancia: La tolerancia de tiempo de espera para la sesión es de 10 minutos. Después de este tiempo, los miembros del equipo de Victoria Oriana Raush pueden abandonar la sesión sin ninguna obligación de reprogramarla.

7. Pagos y Reembolsos

• Pagos: Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de la prestación del servicio o acceso al contenido digital.

• Política de No Reembolso: Debido a la naturaleza digital y educativa de nuestros servicios, no ofrecemos reembolsos una vez que el servicio ha sido prestado o el contenido digital ha sido accedido.

• Excepciones: En casos excepcionales, como problemas técnicos significativos que impidan el acceso al contenido o insatisfacción justificada con el servicio, consideraremos solicitudes de reembolso. Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la compra.

• Proceso de Solicitud: Para solicitar un reembolso bajo estas excepciones, por favor contáctanos en contacto@victorianutricion.net con una descripción detallada del problema.

8. Prohibición de Reventa de Productos Digitales

Los productos digitales y el contenido adquirido a través de Victoria Oriana Raush están destinados únicamente para el uso personal del cliente. Está estrictamente prohibida la reventa, redistribución o cualquier otra forma de uso comercial de nuestros productos digitales sin el consentimiento previo y por escrito de Victoria Oriana Raush.

9. Uso Autorizado

El cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar los productos digitales y el contenido adquirido únicamente para fines personales. Cualquier uso no autorizado del contenido puede resultar en la terminación de la licencia y posibles acciones legales.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado en nuestros programas digitales, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, y software, es propiedad de Victoria Oriana Raush y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

11. Información Correcta y Completa

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa durante el proceso de registro y reserva de citas. Si se detecta que la información proporcionada es incorrecta o incompleta, Victoria Oriana Raush se reserva el derecho de suspender cualquier acuerdo o servicio sin previo aviso.

12. Prestación de Servicios Internacionales

Nuestros servicios pueden prestarse a clientes en otros países, teniendo en cuenta las limitaciones aplicables según las leyes locales y las normativas de cada país.

13. Cambios en los Términos y Condiciones

Victoria Oriana Raush se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. La continuidad en el uso del Servicio indicará la aceptación por parte de los Usuarios de las Condiciones modificadas.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en contacto@victorianutricion.net